FAQ

1. Wie kann ich mein PixelEars über Wi-Fi mit meinem Smartphone verbinden?
Um Smart PixelEars mit Ihrem Smartphone zu verbinden, aktivieren Sie Wi-Fi auf dem Gerät, suchen Sie in Ihren Wi-Fi-Einstellungen nach dem Soulear-Netzwerk und stellen Sie dann eine Verbindung her. Öffnen Sie die spezielle App, um mit der Verwendung der Kamera zu beginnen.

2. Ist Smart PixelEars mit allen Smartphones kompatibel?
Ja, Smart PixelEars ist mit den meisten Android- und iOS-Smartphones über die Soulear-App kompatibel, die Sie im Google Play Store und im App Store herunterladen können.

3. Wie hoch ist die Auflösung der HD-Kamera von Smart PixelEars?
Die HD-Kamera des Smart PixelEars erfasst Bilder mit einer Auflösung von 1080p, sodass Sie das Innere des Ohrs deutlich sehen können.

4. Ist Smart PixelEars für den täglichen Gebrauch sicher?
Ja, Smart PixelEars wurde mit Materialien entwickelt, die für den regelmäßigen Gebrauch sicher sind. Wir empfehlen jedoch, die Gebrauchsanweisungen zu befolgen, um Irritationen oder Verletzungen zu vermeiden.

5. Kann ich Smart PixelEars für Kinder verwenden?
Smart PixelEars ist für die Verwendung durch Erwachsene konzipiert, kann aber unter Aufsicht eines Erwachsenen auch für Kinder verwendet werden.

6. Wie lange hält der Akku von Smart PixelEars?
Der Akku von Smart PixelEars hält bei ununterbrochenem Gebrauch 1 bis 2 Stunden. Er kann über ein mitgeliefertes USB-Kabel aufgeladen werden.

7. Wie kann ich die mit Smart PixelEars aufgenommenen Bilder oder Videos ansehen?
Sie können die Bilder und Videos in Echtzeit direkt in der App ansehen und diese Dateien in der Galerie Ihres Smartphones speichern.

8. Wie erhalte ich Unterstützung, wenn ich Probleme mit Smart PixelEars habe?
Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice.

9. Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferung dauert in der Regel zwischen 5 und 10 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

10. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung verfolgen. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Nummer, die Sie auf unserer Website verwenden können, um den Lieferfortschritt in Echtzeit zu verfolgen.